Si su aplicación betfun no está cargando, pruebe los siguientes pasos para solucionar el problema:
- Primero, asegúrese de que tiene una conexión estable a Internet. Para jugar, necesita estar conectado a Internet a través de Wi-Fi o a través de su red de datos celulares. Si está conectado correctamente verá los iconos indicando esto en la parte superior de su pantalla. Puede verificar si está conectado abriendo un navegador de Internet y comprobando si puede navegar a través de diferentes sitios web.
- El siguiente paso es reiniciar el dispositivo apagándolo completamente y luego volviéndolo a encender.
- Asegúrese de que está utilizando la última versión de la aplicación comprobando las actualizaciones.
En Android: Vaya a Configuración, entre al área de Aplicaciones y haga clic en Todos, busque la aplicación betfun. Aquí puede comprobar las actualizaciones y borrar el caché de la aplicación haciendo clic en el botón Almacenamiento y, por último, haciendo clic en el botón Eliminar caché.
- Si no hay actualizaciones disponibles o el problema persiste, intente reinstalar la aplicación. En primer lugar, desinstale la aplicación para eliminarla de su dispositivo. A continuación, descargue y vuelva a instalarla.
Si el problema continúa, por favor póngase en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente. Asegúrese de incluir cualquier mensaje de error que pueda haber visto, así como el modelo de dispositivo y la versión de software que utiliza.
Ante cualquier duda por favor enviar un mail a ayuda@betfun.bet.ar y un representante de Atención al Cliente lo contactará.